Personeel
Capaciteit
Het management van La Résidence Business Services beschikt over vakdiploma’s voor personenvervoer met personenauto’s en personenvervoer met autobussen.
La Résidence Business Services werkt met een pool, speciaal voor deze dienstverlening opgeleide chauffeurs.
Personele eissen
Personeel van La Résidence Business Services voldoet aan onderstaande eisen:
• in het bezit zijn van een geldig rijbewijs
• in het bezit zijn van een geldig EHBO-diploma
• in het bezit of in opleiding zijn van het certificaat Interseco A of VIP Rijden 1 diploma
• representatief en dienstverlenend zijn
• spreken van Algemeen Beschaafd Nederlands en Engels
• representatief en dienstverlenend zijn
• spreken van Algemeen Beschaafd Nederlands en Engels
Talen
In aanvulling op bovengenoemde talen, hebben wij ook chauffeurs in dienst die de een of meer van de volgende talen beheersen: Duits, Portugees, Frans, Spaans, Italiaans.
Kwaliteit
De chauffeurs van La Résidence Business Services zijn discreet en dienstverlening staat voorop. De chauffeurs zijn speciaal opgeleid om kwalitatief hoogwaardige service te verlenen. Behalve in een optimale voertuigbeheersing zijn de chauffeurs getraind in de zorg voor de persoonlijke veiligheid van passagiers. Onze chauffeurs staan bekend om hun verzorgde representatieve uiterlijk en dragen nimmer zichtbare tatoeages, piercings, oorringen en dergelijke. Bij een representatief en verzorgd uiterlijk hoort een gelijkluidende kledingcode.
Kleding regelement
De chauffeurs van La Résidence Business Services krijgen volgens het kledingreglement een basis kledingpakket verstrekt bestaande uit:
• donkere kostuums met extra pantalons in de kleurstellingen:
antraciet en donkerblauw
• vijf witte overhemden
• twee stropdassen (zonder bedrijfsbeeldmerk)
Het reglement schrijft uiteraard een goed onderhoud van de kleding voor en verplicht de chauffeurs ook zwart dicht schoeisel en donkere sokken te dragen.
Garantie
Wij garanderen u dat onze chauffeurs voldoen aan de kledingcode die geldt voor chauffeurs. Voor onze chauffeurs is het gebruik van alcohol en drugs ten strengste verboden. Tijdens de uitvoering van een opdracht zal er nooit gerookt en/of gedronken worden.
Wij zijn overtuigd van de hoge kwaliteit van onze chauffeurs. Zij voldoen aan alle bovengenoemde eisen. Mocht het desalniettemin tijdens de uitvoering blijken dat een van de chauffeurs niet aan de gestelde eisen voldoet, dan zal La Résidence Business Services de benodigde acties ondernemen.
Bij La Résidence Business Services worden regelmatig naast werkbesprekingen ook functionerings- en kwaliteitsgesprekken gevoerd. Personeel wordt ook 2 maandelijks een nieuwsbrief toegezonden met daarin alle wetenswaardigheden die relevant zijn voor een goede dienstuitoefening.
Regelmatig worden chauffeurs en voertuigen gecontroleerd op verzorging van hun zelf, kleding en voertuigen.